Neredaguotas klausimas:
Sveiki. Dirbu pirmuninke 5 aukštų blokuotame name. Yra 30 butų. Turime vieną gyventoją, nelabai tvarkingą, rūko, šiukšlina, reikalauja, kad valytoja rinktų jos siukšles. Žemina valytoją. Bandžiau kalbėti su ta ponia, ji nekontaktuoja. Pries kurį laiką atsiuntė skundą, kad purvina, nors tai netiesa, su reikalavimu atsakyti į registruotu laišku. Aš neatsakiau, nes manau, kad neprivaloma pirmininkei eikvoti bendrijos lėšas atsakinėjant į ne visai adekvačių asmenų laiškus. Tada ji parašė skundą į savivaldybę, kad aš ignoruoju gyventojus, nors tai netiesa. Tačiau kaip išaiškinti savivaldybės tarnautojams, kad tai nevisai adekvataus asmens skundai? Ir kokia atsakomybė man, kad neatsakinėju į jos laiškus registruotu paštu? Prašau padėti. Ačiū

Galiojančio Bendrijų įstatymo 21 staripsnyje nustatyta:
4. Butų ir kitų patalpų (pastatų) savininkai turi teisę:
1) be balsavimo teisės dalyvauti bendrijos visuotiniame susirinkime, teikti pasiūlymus ir gauti informaciją bendrijos veiklos ir valdymo klausimais;
2) įstoti į bendriją;
3) įstatymų nustatyta tvarka disponuoti jiems priklausančia bendrosios dalinės nuosavybės teisės objektų dalimi;
4) gauti informaciją apie nustatytas įmokas bendrosios dalinės nuosavybės teisės objektams išlaikyti ir išsaugoti (remontuoti), kaupiamąsias lėšas pastatui (pastatams) atnaujinti, taip pat apie kitas su pastato (pastatų) priežiūra ir naudojimu susijusias įmokas;
5) reikalauti, kad bendrijos valdymas ir bendrojo naudojimo objektų naudojimas ir priežiūra užtikrintų butų ir kitų patalpų (pastatų) savininkų teisių įgyvendinimą ir atitiktų jų teisėtus interesus;
6) be kitų butų ir kitų patalpų (pastatų) savininkų sutikimo imtis būtinų priemonių, kad būtų išvengta žalos ar pašalinta grėsmė bendrojo naudojimo objektams, ir kreipdamiesi į bendriją raštu reikalauti iš kitų butų ir kitų patalpų (pastatų) savininkų atlyginti patirtas išlaidas proporcingai jų daliai bendrojoje dalinėje nuosavybėje;
7) apskųsti bendrijos valdymo organų, visuotinio susirinkimo (įgaliotinių susirinkimo) ir kitus butų ir kitų patalpų (pastatų) savininkų sprendimus Civilinio kodekso 2.82 straipsnyje nustatyta tvarka;
8) susipažinti su bendrijos narių sąrašu (įgaliotinių sąrašu) ir gauti bendrijos organų narių kontaktinius duomenis;
9) įgalioti kitą asmenį atstovauti jų interesams palaikant santykius su bendrija ir jos valdymo organais dėl bendrosios dalinės nuosavybės teisės objektų naudojimo, valdymo, priežiūros ir atnaujinimo, nurodydami įgaliojimo terminą, teisių ir pareigų apimtį. Šis įgaliojimas turi būti patvirtintas notaro;
10) įgyvendinti kitas įstatymuose ir kituose teisės aktuose nustatytas teises.

Patartina pasitvirtinti naudojimosi bendrojo naudojimo objektais vidinę tvarką ir ja vadovaujantis reikalauti, kad visi kaimynai jos laikytųsi, raštu fiksuoti atvejus, kad ta kaimynė, kaip sakote, nesilaiko tavrkos.

Į gautus klausimus reikia reaguoti, galima konstatuoti, kad pretenzija neatitinka fakto ar pan., savivaldybei irgi paaškinkite realią situaciją, praneškite, kad pavėluotai savininkei atsakėte ar kt.